虚假的热交换器更换
账单中2025年4月2日更换热水器热交换器的项目系虚构，Sami当天并未执行。
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Antonie的真实维修记录
实际的热交换器更换由Antonie在2025年1月16日完成，且未向租客收费。
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软水器责任的告知失职
房东从未主动告知软水器需加盐，租客在1月18日首次询问后才得到指导。
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无效的服务费与淋浴更换
Sami于5月2日上门未修好任何东西，服务费无效；5月19日更换淋浴系统必要性存疑。
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